Глеба Величко

Первым делом позвоните нам, напишите на почту, или заполните форму обратного звонка, чтобы вам перезвонил мой координатор заказов.

• 1
  Звонок
  По телефону мой координатор заказов обсудит с вами конструкцию мебели, комплектующие, другие нюансы, и самое главное – назовёт вам примерную стоимость вашей мебели с учётом сборки и доставки. Стоимость считается максимально точно, чтобы не вводить вас в заблуждение. Быть честным выгодно.
• 2
  Замер
  Во время замера мой мастер снимет точные размеры пространства, в котором будет стоять мебель, и оценит кривизну стен и пола. После этого мастер нарисует 3D модель, поделится нашим богатым опытом оптимального использования пространства и поможет подобрать для каждой вещи самое лучшее место. При желании, мастер объяснит, чем отличаются друг от друга различные материалы и комплектующие, расскажет об их качестве, стоимости и особенностях работы. Я не хочу, чтобы вы платили за то, что вам не нужно. В результате мастер сможет подсчитать точную стоимость проектируемой мебели с учетом доставки и сборки. Эта стоимость закрепляется договором и не будет меняться ни при каких условиях. Все дальнейшие риски я беру на себя. Если вас все устраивает, то вы заключаете договор и мастер получает от вас предоплату 50%. Остальные 50% вы передадите мастеру только после завершения всех работ.
• 3
  Изготовление
  После замера мастер еще раз продумывает все детали и составляет бланк заказа на комплектующие. Я проверяю проект, уточняю все нюансы и отправляю своим мастерам в цех. Поскольку многие детали мне приходится делать лично, я регулярно бываю в цеху и контролирую качество работы. Некоторые детали мы пока что не в состоянии изготовить самостоятельно - например пленочные или эмалированные фасады, или стекло с обработкой. В этом случае мы сотрудничаем с другими цехами, специализирующимися на таких задачах. Цехи я подбирал долго и тщательно, постоянно слежу за качеством и стоимостью их продукции, изменениями на рынке.
• 4
  Доставка
  Доставить мебель мы можем и вечером, чтобы вы успели вернуться с работы, и утром, непосредственно в день сборки, чтобы сэкономить ваше время. Или в любое удобное вам время. Стоимость доставки входит в стоимость мебели и никак не зависит от наличия у вас лифта, номера этажа и т. п. Все детали упакованы в пленку, проверять ничего не нужно – это наша задача во время сборки.
• 5
  Сборка
  После того, как заказ доставили к вам домой, мастер с вами свяжется и договорится по поводу сборки. В отдельных случаях возможно сделать доставку и сборку в один день. Сборка – ответственный этап, и занимает обычно весь день. В принципе, возможна сборка и в выходной день, но это зависит от загруженности мастера. Мастер с помощником уберет после себя мусор, которого обычно остается много, при необходимости закроет вашу мебель пленкой от пыли. Только после того, как ваш шкаф полностью готов, вы его проверили и вас все устроило, происходит окончательный финансовый расчет. Если собрать все за один день не получилось, и необходимы какие-то доделки, расчет не происходит.
• 6
  Гарантия и сервис
  Во время окончательного расчета мастер подписывает акт приема-сдачи работ, который дает вам пятилетнюю гарантию на вашу мебель. Гарантия дается на все – материалы, сборку, механизмы раздвижных дверей и т. д. Как показывает практика, если в первые пару месяцев не вылезло никаких огрехов, шкаф стоит годами без проблем. Кроме гарантии, я осуществляю льготный сервис для своих клиентов – к примеру, если вы разбили зеркало, мой мастер заменит его вам по себестоимости в течение всего срока службы мебели.